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留言如何迅速得到办理

准确选择留言给谁

1. 请准确选择留言的类型-部门-具体业务-县市区,留言类型选择不准确可能会耽误留言办理。

2. 留言提交给精确的分类,有助缩短留言响应时间。如果无法确定具体响应地域,可以提交给上一级分类。

准确描写标题

1. 请用简要文字描述您的诉求。

示例:“如何给残疾电动车上牌”“校门口乱停车,进入小区道路受阻”。

2. 请不要使用过于抽象的标题,如“请领导关注”“书记,求助”。精准的留言标题便于分类整理留言,缩短办理时间。

选择客观事实编辑留言正文

1. 请在正文开头直接写明诉求。

示例:“请疏通XX小区门口道路” “请降低XX小学课业负担”,相反如果写成“XX小区门口有大量黑车”“XX小学生晚上没有时间玩”则不利于留言办理,会增加办理时间。

2. 正文诉求需包含以下要素:诉求的时间、原因、涉及单位、涉及金额、造成的困难、影响程度以及期望的结果。留言缺少必要的要素,可能无法获得平台展示,进而诉求无法得到响应。

3. 诉求需要写清当事双方的具体情况,不要有主观评价、侮辱、攻击性的言论,特别是没有事实根据的臆测。如“XX村长贪污”“可能有利益输出”,此类留言可能无法获得展示。

4. 除以上要素外,留言描述尽量简明扼要,过多的修辞、宣泄会占用正文篇幅,增加办理机构的工作量,不利于诉求的尽快解决。

5. 每条留言请只描述一个诉求,不要在一条留言中描述多个诉求,也不要把一个诉求拆分到多条留言,这都不利于留言的快速处理响应。

6. 所有留言反映的情况及诉求都以正文里的文字为唯一依据,图片等仅为辅助内容,正文如无具体文字内容则无法办理。

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